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El nuevo número telefónico de atención gratuita de ANSeS (130) no funciona

9800 lecturas
Fecha: 02 Sep 2009
Opine sobre el artículo al pie.

ANSeS ha informado recientemente la existencia de un nuevo número telefónico de atención gratuita, el 130.


Nuestra redacción se comunicó con dicho número, marcando la opción 2 (obtener información acerca de los servicios de Anses), y luego la opción 5 (para hablar directamente con un operador en lugar de hacerlo con el contestador que pide se marquen opciones).


Lamentablemente en ninguna de las veces que nos intentamos comunicar, pudimos hablar con nadie. Directamente aparece el disco de telefónica, informando que todos los operadores están ocupados, ordenando que se llame más tarde, es decir, directamente corta la comunicación sin siquiera dar lugar a poder esperar en línea a que una persona se desocupe.


Confiamos en que este reciente servicio cuente en breve con la cantidad de operadores necesaria para cubrir la demanda.



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Por favor necesito comunicarme con un operador para saber que número tiene
mi expediente, ya que según me dice la página han cambiado el número del
mismo ya que ingreso con otro trámite, a traves del 130, no se puede, me pueden enviar el número correcto? Gracias, quedo a la espera.-

Imagen de Ingrese su Nombre Lidia Beatriz Liborio
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Ingrese su Nombre Lidia Beatriz Liborio (-)
hace 6 días 3 horas

Imagen de hugo orlando ortiz
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hugo orlando ortiz (-)
hace 7 semanas 5 días

hola queria saber porque primeramente el 130 fue gratuito y ahora si no tenes credito no te comunicas entonces no es mas gratuito????

Imagen de nancy
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nancy (-)
hace 16 semanas 6 días

kiero saver cuando cobro lo de la libreta

Imagen de mirna elizabeth ortiz ibarra
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mirna elizabeth ortiz ibarra (-)
hace 17 semanas 2 días

EN LA PAGINA DE ANSES DICE ... COMUNIQUESE AL 130 X AYUDA ... QUIERO SABER SOBRE LA ASIGNACION FAMILIAR ..NO UNIVERSAL Y ES COMICO XQUE NO DA NINGUNA OPCION SOBRE LO QUE ME INTERESA ,ES TODO SOBRE LA UNIVERSAL Y LAS POCAS VECES QUE ME COMUNIQUE ME DIO LA IMPRESION QUE LA PERSONA QUE ME ATENDIO NO TENIA IDEA DE QUE LE HABLABA ... DEBERIAN CAPACITARLOS !!!ES UNA VERGUENZA !! Y ESTOY DE ACUERDO CON LA PERSONA QUE SE POSTULA PARA EL CAAL DEL 130 ,TOMEN GENTE CON GANAS DE TRABAJAR ...Y CAPACITADA !

Imagen de claudia
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claudia (-)
hace 27 semanas 1 día

HOLA ESTOY DESOCUPADO BUSCO TRAB Y SE QUE ACA EN ANSES VOY A ENCONTRAR...YA QUE VIVO MARCANDO EL 130 Y VEO QUE LOS OPERADOR ESTAN AL PEDO O NO EXISTEN ..TAL VEZ TRABAJAN EN NEGRO... PORQUE NUNCA ATIENDEN... DESDE YA GRACIAS

Imagen de heidi
Comentario del lector
heidi (-)
hace 27 semanas 2 días

hola. mi nombre es carina farias soy de la localidad de firmat, santa fe.. quisiera saber cuanto tarde para hacer los tramites de mi hija de 5 meses, ya q entregue los papeles hace 3 meses y no tengo respuestas.. yo ya estoy cobrando por un hijo.... si me podrian contestar desde ya muchas gracias

Imagen de carina farias
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carina farias (-)
hace 29 semanas 3 días

Quisiera trabajar para Anses de recepcionista, administrativa o puestos afines, existe alguna página para ingresar el curriculum o dirección para llevarlo personalmente? gracias.

Imagen de Jorgelina
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Jorgelina (-)
hace 34 semanas 3 días

Tengo experiencia de 10 años en atención al cliente y trabajos administrativos.Donde puedo dejar mi CV o cargar mis datos??? Me interesa el call de ANSES

Imagen de liliana lancellotta
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liliana lancellotta (-)
hace 42 semanas 2 días

Es realmente vergonzoso que el estado no controle como funcionan los organismos por ejem. Anses jamas uno se puede comunicar al 130 porque la informacion que proporcionan solo es sobre los planes y asignaciones ya que los jubilados, pensionados y trabajadores en este pais son gente que no merece atencion y respeto esto no es discriminacion, los empleados hacen lo que les mandan pero a veces se confunden y se creen los dueños de la reparticion pensar que en algun momento fuimos tan inocentes que pensamos que argentina podria llegar a ser potencia ja ja ja en este momento en que nadie tiene por que reirse leyendo esto me broto una carcajada muchas gracias a nuestros representantes por su eficiencia y el esmero que ponen en sus funciones

Imagen de Ingrese su Nombre Walte
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Ingrese su Nombre Walte (-)
hace 43 semanas 9 horas

Yo estoy embarazada de 4 meses y medio, avise en mi trabajo que estaba embarazada a los 3 meses y recien a los 4 meses me entere al ir a reclamar que no cobraba el prenatal que lo debia hacer el tramite YO. Es asi que para sacar turno uno primero tiene q ir al anses a acreditarse , que sentido tiene entonces hacerlo por internet. Asi lo hice,luego saque tueno por interner y me dio cualquier dia a cualquier hora la cual yo no podia ir ese dia, lo rechace y quise volver a sacar turno el cual no te permite por que hasta los 7 dias la solicitud esta en el sistema, espero sea asi segun lei en una pagina. Por lo que tenes que esperar por otro turno el cual te volveran a dar cuando quieran. y olvidate que te atiendan en el 130 para consultar hace 1 semana que llamo y te cortan o te atiende telefonica ...una verguenza!!!

Imagen de Julieta
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Julieta (-)
hace 45 semanas 1 hora

Quien esta del otro lado del 130??? solo la grabacion, nadie atiende, me imagino que esto tampoco lo lee nadie solo los foristas, que pasa sres. del Anses atienda!!!!

Imagen de Lidia
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Lidia (-)
hace 45 semanas 2 días

ESTOY LLAMANDO Y LLAMANDO AL 130 Y DA OCUPADO TOOOOOODO EL TIEMPO..... SUPUESTAMENTE ESTA LINEA NOS AYUDA¿? AHH CAPAZ QUE SI!! A PERDER EL TIEMPO..... NO HAY UN PREATENDEDOR¿? BUENO COMO ESTE MEDIO NO RESUELVE SOLO LO USO PARA DESAHOGARME....

Imagen de Romina
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Romina (-)
hace 46 semanas 3 horas

Es un desastre este servicio como la nación nos provee, esto es sálvense quién pueda, un país no de tercer mundo. Somos una rama aparte de lo mediocre. A nadie le importa un C.....!

Ojala nunca más necesite hacer un trámite en ANSES.

Resulta que quedé desempleado y quiero cobrar la asignación pedorra de menos de $400 como "Ayuda" de la nación. ¿$400? Alguien me explique quien puede vivir con eso. Bueno, lo dejemos ahí al dinero. El tema es que desde el 25/02 saqué turno por internet y me dieron para el 04/04. Más de un messssssss!!! Este sistema no es para efectivizar los tiempos de espera? Si si se nota mucho.

Voy a la sucursal mas cercana y me dicen que tengo que esperar el turno, o sea que no pude cobrar 2 meses (Febrero y Marzo)esa ayuda que solo es por 4 meses. Otra cosa, si consigo trabajo antes, esa ayuda se cancela, por lo tanto si antes del 04/04 consigo trabajo no me corresponde cobrar. Resumiendo no recibí ayuda, no voy a recibir ayuda y te vuelve un estúpido hacer el tramite.

Indignado intento llamar al 130 para que me reasignen un turno para poder cobrar este mes y resulta que esta porquería no atienden nadie, "telefonica informa que todas las lineas estan ocupadas, llame nuevamente mas tarde" ¿Mas tarde? ¿cuanto mas tarde? No llamés nunca te vas a volver mono presionando las teclas 1 - 3 - 0. NOOOOOOOOOOOO!!!

Ninguna ayuda, ninguna solución, solo sacarte aportes, impuestos (cada vez mas caros), tiempo y dignidad.

Basta servicio de mierda, prefiero no cobrar esos mugrosos 400 pesos y mantener la dignidad de persona y no ser un pobre tipo haciendo cola por unas monedas que me sacan cada vez que cobro. Pobre los viejos que están pendiente de ese dinero, con solo pensar lo que reniegan les debe quitar años de vida.

NACIÓN y ANSES una sola bola de mentiras, corrupción, desastre institucionales, todas las peores condiciones de seriedad.

No soporto más de la bronca, necesitaba decirlo! Si necesitas algo de ANSES lleva medicamentos contra el estrés.

Imagen de Leandro
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Leandro (-)
hace 46 semanas 1 día

como me pueden acesorar, que numero me pudo comunicar.
este en numero de mi papa 03582-15594910 o 03582-494774
cnel_moldes.......

Imagen de cristian saavedra
Comentario del lector
cristian saavedra (-)
hace 46 semanas 6 días

Quisiera saber x que este me no me pagan el salario y la escolaridad llame al 130 y nunca me atendieron en el mes de enero cobre de mi sueldo 6.490 peso pero con aginaldo incluido y yo tengo la lista de liquidacion de los montos y dice que el maximo es de 4.800 peso creo que me corresponde x que el informe dice que el aguinaldo no se incluye ni horas extras .

atte. omar gomez

Imagen de omar gomez
Comentario del lector
omar gomez (-)
hace 47 semanas 6 días

Quisiera trabajar para Anses de recepcion, administrativa, etc, o integrarme al call center de la entidad, hay alguna pag, para ingresar el curriculum o como hago?, gracias.

Imagen de Veronica
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Veronica (-)
hace 1 año 2 semanas

hola soy angelica de merlo... ¿como tengo que hacer para que me den un turno... por reclamo de haberes impagos ? desde ya muchas gracias..!

Imagen de angelica
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angelica (-)
hace 1 año 12 semanas

Hola buenas noches quisiera saber como puedo hacer para conseguir trabajo en anses o en el 130 .

Imagen de Campos Cindy
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Campos Cindy (-)
hace 1 año 20 semanas

EL 130 NO FUNCIONA! COMO ESTE PAIS! CON GENTE TAN INOPERANTE TRABAJADO POR CUÑA!
NADIE HACE NADA POR NADIE ES UNA VERGUENZA! EL PAIS VA A CAMBIAR CUANDO PONGAN GENTEN CAPACITADA EN EL ESTADO Y NO ANALFABETOS QUE PEGAN CARTELES DE POLITICOS Y NO SABEN CUANTO ES 1+1 ! Q PAIS GENEROSO!

Imagen de NATALIA
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NATALIA (-)
hace 1 año 22 semanas

Quisiera trabajar para Anses de recepcion, administrativa, etc, o integrarme al call center de la entidad, hay alguna pag, para ingresar el curriculum o como hago?, gracias.

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lorena (-)
hace 1 año 27 semanas

JAMAS ME ATENENDE UNA PERSONA....!!!!!!!!1ME GASTE EL DEDO MARCANDO EL "FAMOSO"130...........GRACIAS POR NADA.
EL SERVICIO PARA QUIEN ES????????????????????????????????

Imagen de Maria de los angeles
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Maria de los angeles (-)
hace 1 año 37 semanas

Desde el mes de noviembre 2009, cuando comencé a intentar comunicarme con un operador de Anses a través del 130, no me fué posible hacerlo.
En el mes de marzo y lo que va de abril, he tratado de hacerlo en distintos horarios, y reintentando continuamente, a veces hasta 2 horas seguidas, y siempre lo mismo: "Telefónica le comunica que todas las líneas del número solicitado se encuentran ocupadas, ...etc., etc, inténtelo nuevamente.
ES UNA FALTA DE VERGUENZA TOTAL MANTENER ESE NÚMERO EN ESAS CONDICIONES.
Sres., un poco de respeto y pongan los operadores necesarios.

Imagen de Gonzalo
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Gonzalo (-)
hace 1 año 42 semanas

Deberían hacer algo urgente, el 130 es una mentira como lo era el 0800, o peor, nunca fue tan dificil comunicarse, contestadores eternos, publicidad mentirosa. Sobre todo, la publicidad televisiva donde la gente, llama e inmediatamente atiende un operador...NO TIENEN VERGUENZA!!!!...JAMAS, atiende un operador, aunque puedan comunicarse (milagro si los hay).
Por favor, dejen de mentir y de estafar a la gente.
Que hace defensa al consumidor?

Imagen de adriana roma
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adriana roma (-)
hace 1 año 48 semanas

hola quiero saber que pasa con mi tarjeta que fui al banco y me dice invalida,el mes pasado cobre la asignacion bien y ahora no se que pasa.el 130 el numero segun la empresa te cobra,y cuando intentas hablar esta super saturada la linea.

Imagen de sandra
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sandra (-)
hace 2 años 3 semanas

hola:
yo quieciera saber por que no puedo cobrar
retire la tarjeta el 24/12/09
y en el cajero me dice tarjeta invalida
CONTESTAME GRACIAS

Imagen de viviana alvarez
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viviana alvarez (-)
hace 2 años 3 semanas

quiero saber en que horarios puedo llamar al 130 y que me atienda un operador ,una persona????gracias

Imagen de vanesa
Comentario del lector
vanesa (-)
hace 2 años 9 semanas

el 130 como el 0800 que tenian antes son un desastre .atienden todas maquinotas ,y los operadore ni por casualidad .que pasa con el anses ?si no se puede hacer cargo de la atencion al los jubilados ahora con todo lo que tiene menos que menos...

Imagen de veronica
Comentario del lector
veronica (-)
hace 2 años 9 semanas

quisiera saber sobre mi marido trabajo hace 5 años atras en blanco quissiera saber si hace falta que el lleve todos los datos que piden por favos contesteme es urgente
muchas graias

Imagen de del valle jlhanna
Comentario del lector
del valle jlhanna (-)
hace 2 años 12 semanas

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